《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性監(jiān)管指引》(銀監(jiān)發(fā)[2011]104號(hào))明確提出了“商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)開展業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,識(shí)別業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)營(yíng)所需的關(guān)鍵資源,分析資源所面臨的各類威脅以及資源自身的脆弱性,確定資源的風(fēng)險(xiǎn)敞口。關(guān)鍵資源應(yīng)當(dāng)包括關(guān)鍵信息系統(tǒng)及其運(yùn)行環(huán)境,關(guān)鍵的人員、業(yè)務(wù)場(chǎng)地、業(yè)務(wù)辦公設(shè)備、業(yè)務(wù)單據(jù)以及供應(yīng)商等。”因此,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)定期和不定期開展業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是剛性業(yè)務(wù)需求。
同業(yè)務(wù)影響分析一樣,作為業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系建設(shè)不可缺少的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(RA)也是業(yè)務(wù)連續(xù)性管理成功的基礎(chǔ)。
問(wèn)題與挑戰(zhàn)
當(dāng)前中小銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的開展,大多是根據(jù)監(jiān)管要求,由風(fēng)險(xiǎn)管理部門或綜合管理部門主管,業(yè)務(wù)條線部門與信息科技部門執(zhí)行,在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程的開展中缺乏信息化手段支撐,主要面臨的問(wèn)題如下:
◆評(píng)估涉及業(yè)務(wù)部門、科技部門、資源保障部門等,溝通時(shí)間長(zhǎng)、次數(shù)頻繁、成本高、效率低下。
◆評(píng)估過(guò)程不可審查和回溯,缺乏評(píng)估過(guò)程的管控,缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估方法和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估過(guò)程成果不能復(fù)用,尤其是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人員和能力缺乏的背景下,這個(gè)問(wèn)題尤其突出。
◆業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在缺乏信息化手段支持下,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估底稿和報(bào)告完全需要人工梳理、編制,效率低下。
◆缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,很難根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)敞口制定降低、緩釋、轉(zhuǎn)移等應(yīng)對(duì)策略及確定風(fēng)險(xiǎn)防范和控制的原則與措施。
盛邦安全業(yè)務(wù)連續(xù)性管理平臺(tái)解決方案
盛邦安全業(yè)務(wù)連續(xù)性管理平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理功能模塊可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估執(zhí)行過(guò)程的信息化,顯著提升業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的執(zhí)行效率和標(biāo)準(zhǔn)化程度。通過(guò)在線發(fā)送調(diào)研問(wèn)卷,資產(chǎn)負(fù)責(zé)人在線答題的方式,識(shí)別資產(chǎn)的價(jià)值、資產(chǎn)脆弱性、面臨的威脅、已有的控制措施確定資產(chǎn)的固有風(fēng)險(xiǎn)和剩余風(fēng)險(xiǎn),確定資源的風(fēng)險(xiǎn)敞口,有效應(yīng)對(duì)重要業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中斷事件,建設(shè)應(yīng)急響應(yīng)、恢復(fù)機(jī)制和管理能力框架,保障重要業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)。
1、建立風(fēng)險(xiǎn)分析計(jì)劃,添加計(jì)劃:計(jì)劃名稱、計(jì)劃簡(jiǎn)述、計(jì)劃目標(biāo)、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間等。
新建計(jì)劃管理
2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估配置,計(jì)劃新建后添加評(píng)估任務(wù),指派資產(chǎn)負(fù)責(zé)部門及接口人。
添加評(píng)估任務(wù)
配置資產(chǎn)評(píng)估基線,關(guān)鍵資產(chǎn)劃分人員、業(yè)務(wù)場(chǎng)地、信息系統(tǒng)、辦公設(shè)備、文檔和數(shù)據(jù)和外部合作機(jī)構(gòu)及供應(yīng)商。
配置評(píng)估管理
3、任務(wù)下發(fā),計(jì)劃設(shè)置好后下發(fā)任務(wù)
下發(fā)任務(wù)管理
4、評(píng)估流程,評(píng)估下發(fā)后,可以在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程對(duì)資產(chǎn)威脅和脆弱性進(jìn)行填報(bào)。
評(píng)估流程管理
5、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,根據(jù)資產(chǎn)填報(bào)人填報(bào)值,采用相乘法計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)值,支持風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果導(dǎo)出。
方案價(jià)值
◆建立對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的整體認(rèn)識(shí),了解業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)營(yíng)所面臨的各類潛在風(fēng)險(xiǎn)因素,識(shí)別影響業(yè)務(wù)大范圍中斷的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景;
◆信息化系統(tǒng)能夠提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估效率,降低了線下溝通和分析確認(rèn)帶來(lái)的資料分發(fā)、收集、分析、匯總等環(huán)節(jié)的工作量;
◆系統(tǒng)預(yù)設(shè)分析方法和模型,自動(dòng)分析計(jì)算并展示分析計(jì)算結(jié)果,操作方便簡(jiǎn)單;
◆分析各部門業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,并定性描述可能造成的損失;
◆根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景提出風(fēng)險(xiǎn)管控措施,對(duì)于處置后仍在不可接受范圍內(nèi)的殘余風(fēng)險(xiǎn)提出進(jìn)一步處置策略,各部門可圍繞評(píng)估出的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景,在部門專項(xiàng)預(yù)案編制過(guò)程中有針對(duì)性的進(jìn)行應(yīng)急處置流程設(shè)計(jì)。